Chính Sách Bảo Hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH.

Chính sách bảo hành của Trung Tâm Dịch Vụ và Thương Mại Tin Học Tân Thành An.

Địa chỉ: Số 33 – Ngõ 442 – Phạm Văn Đồng – Phường Cổ Nhuế 2 – Quận Bắc Từ Liêm – HN.

Điện thoại hotline: 090.324.6572.

  • Sản phẩm chất lượng cao, giá cả cạnh tranh. Dịch vụ bảo hành hoàn hảo của nhà phân phối là yêu tố quyết định lựa chon mua hàng của bạn.
1. Thời gian bảo hành:
  • Thời gian bảo hành sản phẩm tuân theo quy định của nhà sản xuất. (Đối với các sản phẩm hãng phân phối).
  • Theo quy định của gian hàng đối với các sản phẩm do Tân Thành An phân phối.
2. Thời gian trả hàng bảo hành:
  •  Đối với những sản phẩm do Tân Thành An phân phối chúng tôi cam kết bảo hành 1 đổi 1.
  • Hàng trả bảo hành là hàng mới 100% trong 1/2 thời gian bảo hành đầu của sản phẩm. 1/2 thời gian bảo hành sau tùy thuộc vào lỗi của sản phẩm và tình trạng của sản phẩm. Chúng tôi đổi mới hoặc nhận lai bảo hành và trả bảo hành trong 2 ngày làm việc.
  • Đối với những thiết bị đã quá thời hạn bảo hành, hay không đủ điều kiện để bảo hành (như cháy, nổ hoặc rách tem). Tân Thành An sẽ hỗ trợ  bảo hành hoặc sửa hộ (trong trường hợp sửa được) hoặc sửa dịch vụ với chi phí thấp nhất.
  • Chính sách này áp dụng chung cho khách hàng mua lẻ và khách hàng là Đại lý.
3. Quy định về bảo hành:
  • Thiết bị được bảo hành miễn phí nếu thiết bị đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàn. Thời hạn bảo hành được ghi rõ trên tem bảo hành của Tân Thành An và theo quy định của nhà sản xuất.
  • Tem bảo hành của Tân Thành An và nhà sản xuất phải nguyên vẹn, không bị tháo rời, rách, chắp vá.
4. Quy định về đổi hàng hoặc nhập lại.

(Chính sách này chỉ áp dụng đối với khách hàng là công ty máy tính hoặc đại lý của chúng tôi).

  • Nếu khách hàng là các Đại lý mua sản phẩm của Tân Thành An để phân phối lại cho người tiêu dùng nhưng vì một số nguyên nhân khách quan (khách hàng không ưng ý hoặc không đúng mẫu yêu cầu). Đại lý đã mua hàng của Tân Thành An được mang hàng đến để nhập lại trong 2 ngày làm việc.
  • Nếu quá thời hạn trên sẽ không giải quyết. Trừ trường hợp đặc biệt đã thông báo trước với người có trách nhiệm.
  • Chính sách bảo hành này chỉ áp dụng khi thực sự sản phẩm còn mới 100%. Chưa qua sử dụng, không trầy xước, không có dấu hiệu sửa chữa. Còn nguyên tem bảo hành, hàng có đầy đủ phụ kiện.

Chúng tôi xin hân hạnh phục vụ quý khách hàng!.